Hans Høj Lagerinventar har for nylig ekspanderet og driver nu forretning i syv lande. Eksponentiel vækst og nye markeder gjorde HHL’s eksisterende Magento 2-webshop utilstrækkelig. Hans Høj valgte at fremtidssikre sin forretning med en Hyvä-løsning fra Conversio.
Siden 1992 har Hans Høj Lagerinventar udviklet, importeret og solgt lagerinventar i Danmark. I dag driver Hans Høj også forretning i Tyskland, Sverige, Norge, Østrig, Polen og Holland.
Udfordring
Hans Høj Lagerinventar er en sund virksomhed med store ambitioner – to elementer, der har resulteret i en eksponentiel vækst, der kun er de færreste forundt. Men med stor vækst følger også stigende kompleksitet og flere krav til webshoppen.
Med tiden blev det tydeligt, at HHL’s eksisterende Magento 2-webshop ikke længere kunne understøtte deres vækst. Som en virksomhed med en solid position på markedet, havde HHL brug for en løsning, der matchede deres ambitionsniveau.
Hans Høj stod derfor over for en afgørende beslutning: Skulle HHL fortsætte med at betale for en lappeløsning, der ikke var skabt til fremtiden, eller skulle de investere i en moderne og skalerbar platform, der kunne understøtte virksomhedens vækst?
Sammen med vores e-commerce team kom Hans Høj frem til, at tiden var inde til at bygge et nyt og stærkt fundament til HHL.dk. En kombination af Hyvä i frontend og Magento 2 i backend var den helt rigtige strategi til at løfte virksomhedens performance og fremtidssikre Hans Høj Lagerinventar.
Ved at samle alle aktiviteter under ét bureau opnåede Hans Høj fuldt overblik og kontrol over sin virksomhed. Når vi håndterer både webshop og marketing, kan vi sikre, at alle beslutninger træffes med fokus på, hvad der er mest profitabelt for virksomheden som helhed – både nu og her og på sigt.
Udfordring
HHL.dk havde gennemgået mange lappeløsnigner, som forventeligt resulterede i flere alvorlige konsekvenser for sitet. Som led i vores arbejdsproces lavede vi en teknisk audit af webshoppen og dens kodning. Vores tekniske audit fandt bl.a. disse optimeringspunkter:
Webshoppens hastighed var uacceptabel. Sitets lave PageSpeed-score forringede brugeroplevelsen og påvirkede SEO negativt, som førte til høj bounce rate og lavere konverteringsrater.
Den eksisterende webshop var bygget på et gratis tema med ineffektiv kode og begrænsede tilpasningsmuligheder. I stedet for en gennemgribende optimering havde HHL’s tidligere udviklere forsøgt at lappe sig ud af problemerne gennem længere tid. Det førte til en stor og uoverskuelig kodebase, som skabte store udfordringer for vedligeholdelse, stabilitet og bremsede videreudvikling af platformen.
Over tid var produkt- og kategoridata blevet ustruktureret og inkonsekvent, hvilket gjorde det besværligt at administrere og navigere. Det resulterede i ineffektiv håndtering af sortimentet og en forvirrende kundeoplevelse.
Hans Høj Lagerinventar ekspanderede til flere markeder, men sitets fundament var ikke bygget til at skalere i takt med virksomhedens behov. Webshoppen manglede fleksibiliteten til at håndtere nye markeder og forretningsmodeller.
Vores arbejde for Hans Høj Lagerinventar var ikke blot en teknisk opgradering, men et strategisk tiltag, der sikrer fleksibel forretningsdrift, bedre kundeoplevelse og effektiv administration.
Webshoppen blev optimeret til at understøtte vækst på tværs af syv markeder med en ensartet visuel identitet og tekniske løsninger, der gør det let at udvide til nye markeder uden at miste performance eller brugervenlighed.
Michael Jørgensen
Head of Production & Partner, Conversio
Løsning
Moderne virksomheder skal have websites, der bidrager til væksten – ikke hæmmer den. Vores specialister havde fem kerneopgaver, da de skulle bygge HHL.dk’s fremtidssikrede webshop:
Vi gennemgik og fjernede unødvendige moduler samt rodet kode. Her så vi en markant forbedret performance. Det gav en stabil platform, der var nemmere at vedligeholde og tilpasse i takt med HHL’s behov.
Med Hyvä fik vi Google PageSpeed-score til at stige fra 21 til 80. Det gjorde loadtiden hurtigere, forbedrede brugeroplevelsen og gav HHL.dk en stærkere placering i søgemaskinerne. I sidste ende får kunderne en væsentlig forbedret kunderejse og købsoplevelse.
Vi udarbejdede en ny og bedre struktureret produkt- og kategoridata-model, som gjorde det lettere at administrere sortimentet og sikrede, at kunder hurtigt kunne finde de produkter, de søgte efter. Det betød også en langt mere effektiv intern arbejdsproces hos HHL.
Vi gentænkte hele kundeoplevelsen med et simpelt, overskueligt og moderne design. Webshoppen er nu mere intuitiv og det er lettere for kunderne at navigere og gennemføre køb. Det har en direkte positiv effekt på konverteringsraten.
Vi designede en ensartet visuel identitet, der skaber genkendelighed og styrker brandet internationalt. Med en mere homogen platform er det lettere at skalere webshoppen til flere markeder – uden at miste funktionalitet eller effektivitet.
En moderne webshop får succes gennem langsigtede strategier. HHL.dk’s nye infrastruktur leverer ikke kun en forbedret brugeroplevelse, men skaber også et stærkt fundament for fremtidige initiativer og optimeringer.
Vi indrømmer gerne, at vi hos Conversio er meget begejstrede for Hyvä, og især efter vores arbejde for Hans Høj Lagerinventar. En hurtig, fleksibel og fremtidssikret webshop kræver nemlig en stærk teknisk base – og her er Hyvä en gamechanger for Magento 2. Hyvä fjerner unødig kompleksitet, øger performance og gør det lettere at vedligeholde og udvikle din webshop.
Hyvä er bygget til maksimal hastighed. Ved at fjerne tunge JavaScript-biblioteker og reducere kompleksiteten i frontend, opnås en langt højere Google PageSpeed-score og en markant hurtigere brugeroplevelse.
Hyväs simple kode betyder færre fejl og hurtigere implementering af nye funktioner. Udviklingsprocessen bliver mere fleksibel, hvilket gør det lettere at tilpasse webshoppen til skiftende markedsbehov.
Med Hyvä får du en teknisk løsning, der er bygget til vækst. Hyvä skaber et solidt fundament, hvor nye integrationer og funktioner kan implementeres hurtigt uden at gå på kompromis med performance eller stabilitet.
For Hans Høj Lagerinventar betyder dette en mere strømlinet webshop, der kan håndtere deres internationale succes og fremtidige ambitioner. Med Hyvä følger HHL.dk ikke blot med aktuelle markedskrav – de er klar til fremtiden.
Løsning
Conversio bygger webshops til både B2C- og B2B- virksomheder. Vores specialister afstemmer sammen med kunden, hvordan vi skaber mest værdi for den enkelte webshop. Ingen webshops er ens, da alle har forskellige behov, og HHL.dk var ingen undtagelse.
For at tilpasse webshoppen til Hans Høj Lagerinventars behov, udviklede vi flere B2B-specifikke funktioner. Det effektiviserede den daglige drift for medarbejderne og skabte en fleksibel og professionel købsoplevelse for deres kunder.
Tidligere krævede registrering af erhvervskunder manuelle godkendelser, hvilket kunne forsinke købsprocessen. Med implementeringen af automatisk CVR-validering kan kunder nu hurtigt registrere sig og få adgang til de rette priser og betalingsmuligheder uden forsinkelse. Det reducerer unødvendige afbrydelser i købsrejsen og giver en mere strømlinet onboarding-proces.
Hans Høj Lagerinventar har en bred vifte af B2B-kunder på tværs af syv lande — alle med forskellige præferencer ift. betalingsmetode. Tidligere var der begrænsede muligheder for at tilpasse kunders betalingsløsninger, men med Payment Restrictions kan HHL’s kunder tilgå de mest relevante betalingsmetoder baseret på deres kundetype. Det giver en mere fleksibel og målrettet betalingsstruktur, der matcher kundens behov.
Mange B2B-kunder foretrækker fakturabetaling frem for direkte betaling med kort. Den tidligere proces var manuel og tidskrævende, men med den nye webshop er fakturagodkendelsen blevet automatiseret. Det betyder, at kunder kan ansøge om fakturabetaling direkte i checkout-processen og hurtigt få adgang til kreditbaserede betalingsløsninger. Det effektiviserer både kundens og HHL’s administration.
En velfungerende webshop er vigtig, men de bedste webshops er integreret i virksomhedens bagomliggende digitale infrastruktur. Med den nye platform er HHL.dk bygget til fremtidig ERP-integration, herunder Uniconta. Nu er automatiseret ordreflow og bedre synkronisering mellem webshop og lagerstyring mulig. Det vil reducere manuelle fejl og sikre, at både interne processer og kundeservice kører mere effektivt.
En af de største gevinster ved den nye platform er integrationen af automatiske workflows, der reducerer behovet for manuelle indgreb. Det letter ikke kun administrationen, men sikrer også en gnidningsfri købsoplevelse for kunderne. De automatiserede workflows omfatter blandt andet ordreprocesser, betalingsvalidering og kundeopfølgning.
Resultater
Med den nye Hyvä Magento 2-løsning har Hans Høj Lagerinventar fået en webshop, der ikke kun matcher aktuelle branchestandarder, men også skaber en stærk base for fremtidig vækst.
Som en international virksomhed med aktiviteter på tværs af flere markeder er det afgørende at have en løsning, der understøtter både nuværende og kommende forretningsmuligheder.
Vi har forbedret sitets Google PageSpeed-score, og det betyder ikke kun en bedre brugeroplevelse, men også øget synlighed i søgemaskinerne og lavere bounce rate. Kunder på tværs af landegrænser oplever nu en hurtigere, mere responsiv platform, der understøtter deres behov.
Med en struktureret tilgang til datahåndtering er webshoppen nu langt mere effektiv og let at administrere. Conversio har reduceret den interne arbejdsbyrde og givet medarbejdere hos HHL mulighed for at fokusere på strategisk udvikling frem for vedligeholdelse.
En intuitiv, overskuelig og strømlinet oplevelse gør, at både B2B- og B2C-kunder hurtigt og nemt kan navigere, finde produkter og gennemføre køb uden unødvendige barrierer.
Hans Høj Lagerinventar har nu samlet alle digitale aktiviteter under ét hus hos Conversio. Denne tilgang sikrer en gennemarbejdet digital strategi, hvor data, marketing og teknisk udvikling arbejder tæt sammen. Det betyder hurtigere implementering af strategiske initiativer, mere effektive kampagner og en sammenhængende kundeoplevelse.
Med en fleksibel og skalerbar platform kan Hans Høj Lagerinventar hurtigt tilpasse sig nye markedsbehov. Nu kan nye funktioner og integrationer implementeres langt mere effektivt end tidligere.
Webshoppen er nu bygget med et fundament, der muliggør problemfri integration af nye teknologier og systemer, herunder ERP-løsninger, automatiserede workflows og avancerede B2B-funktioner. Dette sikrer, at virksomheden kan udvide og optimere sin drift i takt med væksten.
Ved at samle webshopudvikling, marketing og drift under én strategisk løsning har HHL opnået en mere sammenhængende digital tilstedeværelse. Det muliggør hurtigere implementering af nye initiativer og en mere datadrevet optimering af forretningen
Thomas Søby
E-commerce Manager, Conversio
Hans Høj Lagerinventar har opnået betydelige forbedringer på flere områder. Deres nye webshop er både hurtigere og mere stabil end tidligere, hvilket har ført til en forbedret brugeroplevelse og lavere bounce rate. Den strukturerede tilgang til datahåndtering har gjort det let at administrere webshoppen, og interne processer er blevet langt mere effektive. Kunderne har nu en intuitiv og strømlinet oplevelse, og HHL har nu et solidt fundament til at skalere deres forretning på tværs af flere markeder.
Sammen med HHL har vi bygget en webshop, der understøtter deres vækst og ambitioner – både nu og i fremtiden.
Teamet bag
En case af
Michael Jørgensen, Thomas Caludann Søby
Conversio er ikke for alle – langt fra. Vores kunder er ambitiøse e-handlere, der ønsker at tage deres forretning fra god til bedst og fra bedst til markedsledende.
Vi er et dårligt match, hvis jorden brænder under jer, og I ønsker quick fixes og hurtige resultater for at redde en synkende skude.
Vi hjælper gerne med at slukke ildebrande, men vores tilgang kræver tålmodighed, disciplin og is i maven.
En billig løsning er ikke nødvendigvis en dårlig løsning. Men vi er et dårligt match, hvis pris er den primære faktor, I vælger bureau ud fra.
Vi er nemlig langt fra de billigste, men vi skaber resultater, der er investeringen værd.
Vi er ikke et match, hvis jeres marketingstrategi skal kompensere for et dårligt produkt.
Din vigtigste opgave som e-handler er at sælge produkter, der løser et reelt problem eller behov hos jeres kunder.
Vi kan desværre ikke trylle og tager jer ikke ind, hvis vi ikke tror på jeres produkt.
Vi er det perfekte match, hvis I forstår, at profitabel vækst kræver langsigtede strategier samt realistiske målsætninger og er klar til at dedikere minimum 3-12 måneder til at nå disse mål på en sund og rentabel måde.
Vi er det perfekte match, hvis I ønsker et langvarigt og tæt samarbejde med jeres bureau.
I ser jeres bureau som en samarbejdspartner frem for en leverandør. Sammen fejrer vi vores sejre og bliver klogere af vores fejl.
Vi er det perfekte match, hvis I sælger produkter, I er stolte af, og er passionerede omkring jeres kunder.
I er eksperter i jeres forretning og jeres kunders behov – uden jeres indsigter bliver vores marketingindsats aldrig en succes.
Har vores tilgang fanget din interesse? Så lad os tage en snak!
Vi tror på, at gode resultater starter med en god samtale – kontakt os, og lad os finde ud af, hvad der giver mening for din forretning.