E-commerce
Denne side er for dig, der har eller arbejder med en multibrand webshop, og hvis primære fokus er at vækste forretningen. Læs videre og find ud af, hvilke udfordringer vi har løst for de af vores kunder, der ligner dig.
Jeg forstår ikke, hvordan kanalerne spiller sammen og påvirker hinanden
Hos Conversio får du tilknyttet én fast kontaktperson, der leder dig og din forretning på rette vej. Kontaktpersonen arbejder sammen med et team, der har kompetencer inden for deres kanalspecifikke område.
Mit nuværende bureau forstår ikke min forretning og branche
Gennem årene har vi opnået en god forståelse for, hvilke tiltag der fungerer i diverse brancher. Hos os er hyppig 1:1-kommunikation, hvor vi sammen sætter kursen og tilpasser forretningen til det marked, du befinder dig i, et must.
Jeg føler ikke, at vores eksisterende bureau løber mod samme mål, som jeg gør
Vi arbejder med forløb og aktiviteter for 3 måneder ad gangen. Inden udgangen af hvert forløb tager vi en dialog med dig om, hvordan vi skal håndtere de næste 3 måneder, så vi når de langsigtede målsætninger.
Vi er gode til at skaffe nye kunder, men hvordan får vi genaktiveret vores eksisterende kunder?
Vi har bygget integrationer, så vi kan identificere hvor stor en andel af dine kunder, der før har købt hos dig. Det kan du bruge i dine øvrige marketingkanaler og gøre markedsføringen mere skarp og effektiv.
Det er vanskeligt at vide, hvilke forbedringspunkter jeg skal prioritere
Vi har udarbejdet en tjekliste over must-have funktionaliteter for e-commerce-sites — den passer også til dig. Sammen med din kontaktperson bestemmer I, hvad der skal prioriteres, så det støtter op om dine mål.
I samarbejde med Conversio har vi i SimplyOrganized virkelig formået at tage vores paid search og SEO arbejde til nye højder. Vi værdsætter, at vores kontaktpersoner altid er proaktive i nye metoder og tiltag, der kan hjælpe med at skalere SimplyOrganized. Hos Conversio er der altid god kommunikation og tilgængelighed, når vi har spørgsmål.
01 Forventninger
Vi forstår, at vi ikke er den rette løsning for alle, og at ikke alle er det rette match for os. Derfor starter vi altid med en grundig afdækning af jeres udfordringer for at sikre, at de passer inden for vores kompetencer. Vi indleder processen med et kort møde, hvor vi får mulighed for at lære hinanden bedre at kende. Formålet med dette møde er at skabe tillid og sikre, at både I og vi er overbeviste om, at vi er et godt match både hvad angår vores kompetencer og den gensidige kemi.
Forarbejde
Hvis vi er et godt match, vil vi gå videre med en analyse, afholde et indsigtsmøde og definere en løsning til jer.
Analysen udgør det ene fundament for vores fremadrettede arbejde. Her vil vi undersøge, om I har nogle uheldige opsætninger, såsom tracking, struktur af konti eller tekniske aspekter ved webshoppen.
Det andet fundament er indsigtsmødet, hvor vi sammen med jer dykker ned i jeres virksomhed, mål, produkter, kunder, konkurrenter, marketingressourcer og meget mere. Dette møde giver os en dybere forståelse af jeres specifikke situation og behov.
Baseret på analysen, indsigtsmødet og den indledende forståelse, vil vi sammensætte en løsning, som vi mener kan afhjælpe jeres udfordringer og bidrage til væksten af jeres e-commerce-forretning.
Tilbudsmøde
Når vi har fundet frem til en løsning, vil vi fremsende den til jer og arrangere et tilbudsmøde. Afhængigt af kompleksiteten af jeres udfordringer og vores plan vil vi have en eller flere specialister til stede under mødet.
Vores tilbud vil altid inkludere følgende elementer:
- Et oversigt over det team, der skal arbejde med jeres case
- Målsætninger med klare mål for de første 3 måneder.
- En handlingsplan med tiltag for de første 3 måneder.
- Et skræddersyet dashboard med oversigt over vigtige nøgletal
Ved at inkludere disse ting i vores tilbud sørger vi for, at I forstår, hvilke ressourcer og planer vi vil bruge til at løse jeres problemer og opnå de resultater, I ønsker.
Opstart & koordinering
Ved denne fase sørger vi for at koordinere alle de nødvendige oplysninger, kontoadgange og materialer, som vi har brug for.
I kommer også endnu tættere på holdet hos Conversio, hvor vi afholder opstartssamtaler både internt og eksternt med jer.
Under opstartsfasen ser vi tilbage på de eventuelle tekniske udfordringer, der skal løses. Det kan for eksempel være, at jeres trackingopsætning ikke er opdateret.
Det er også i denne fase, at vi har mulighed for at justere, slette eller tilføje målsætninger, som kan have indflydelse på handlingsplanen i sidste ende.
Eksekvering & evaluering
Vi vil løbende arbejde med jeres case i ud fra handlingsplanen for de første 3 måneder med det formål at nå målsætningen.
Vi bruger en målsætningsmetode kaldet OKRs (Objectives and Key Results). Vi starter med et overordnet mål og definerer derefter mindre delmål, der hjælper med at nå det store mål. På den måde kan vi bedre omsætte jeres forretningsmål til specifikke opgaver for vores specialister.
Vi vil holde jer opdateret og have løbende dialog afhængigt af jeres behov. Efter 3 måneder vil vi se på målene igen og evaluere dem. Hvis det er nødvendigt, laver vi nye mål eller justerer de eksisterende for at sikre, at vi fortsætter med at gøre fremskridt og opnår succes i jeres projekt.
