Emil Øgaard
Video & Content Specialist
12 Marts, 2025
Det skrevne ord er konge. Når en potentiel kunde klikker ind på et produkt på din webshop, kan gode produkttekster være med til at sælge dit produkt.
Men hvad er en god produkttekst? Og hvordan skriver du produkttekster, der fanger dine kunders opmærksomhed?
I dette blogindlæg vil vi gennemgå netop disse spørgsmål og meget mere. Vi kommer også til at gennemgå, hvordan moderne teknologier, såsom AI og ChatGPT, kan hjælpe dig med at opnå endnu bedre resultater med dine produkttekster.
Men lad os først dykke ned i det helt basale ved produkttekster, og hvorfor de er vigtige for at sælge produkter på din webshop.
En produkttekst er en tekstlig repræsentation af dit produkt, hvori produktets egenskaber, funktioner og fordele bliver beskrevet. Når potentielle kunder er inde på produktsiden, bruger de produktteksten til at forstå, hvad de får ved køb af produktet.
Derfor er produkttekster en meget afgørende komponent på webshops. De virker som broen mellem produktet og forbrugere, og når de er skrevet optimalt, kan de fungere som dit mest effektive salgsværktøj.
Produkttekster er vigtige for webshops, da de medvirker til, at kunderne forstår, hvad de egentlig køber. Produkttekster spiller en afgørende rolle af flere grunde:
Overordnet set er produkttekster ikke blot en liste over fakta og funktioner; de er en slags forbindelse mellem dig og dine kunder, hvor du kan vise, at du kender til deres behov og problemer, og du netop har løsningen til dette.
Det er derfor givende for din webshop, hvis du investerer tid og ressourcer i at skrive gode produkttekster, da de både optimerer din online tilstedeværelse og kan være med til at øge salget.
En god produkttekst består af mere end blot en opremsning af de tekniske specifikationer. En god produkttekst er:
En god produkttekst er en balancering mellem at informere, overbevise og engagere kunden. Lad os nu se på nogle eksempler, hvor dette bliver tydeliggjort.
Vi vil nu vise nogle eksempler på gode og dårlige produkttekster, hvor vi vil gennemgå, hvad der netop gør dem gode og dårlige. Lad os starte med en dårlig produkttekster af en 40 liters rygsæk:
Produktnavn: Rygsæk (40L)
“Rygsæk i størrelse 40L. Sort Farve. Justerbare stropper. God til vandreture.”
Denne produkttekst er ikke særlig engagerende at læse, ligesom den ikke har en særlig tone-of-voice, der kendetegner et brand. Når kunden om et par dage har truffet beslutningen om at købe produktet, vil de købe det sted, der snakker ind i deres behov. Det gør denne produkttekst ikke.
Kunden er nemlig ikke blot på udkig efter en rygsæk. De er på udkig efter det produkt, de skal have med, næste gang de skal vandre i de norske fjelde. Noget som kan tåle al slags vejr og holde ens genstande tørre.
Derfor kan man i stedet skrive:
Produktnavn: Den Ultimative Hiker Rygsæk (40L)
“Tag trygt på eventyr med Den Ultimative Hiker Rygsæk. Denne 40 liters rygsæk er designet med komfort og funktionalitet i tankerne. Med et polstret bæresystem, justerbare stropper og masser af lommer, er det den ideelle ledsager til lange vandreture. Rygsækken er lavet af slidstærkt og vandafvisende materiale, så dine ejendele forbliver tørre i al slags vejr. Uanset om du er en erfaren vandrer eller en nybegynder, vil denne rygsæk gøre din næste vandretur til en uforglemmelig oplevelse.”
Her ligger fokuset med beskrivelsen på funktionaliteten og fordelene af rygsækken. Særligt er der fokus på, hvilke behov rygsækken kan opfylde. Ligeledes opfylder den vores kriterier for en god produkttekst ved at være klar og præcis, engagerende og unik.
Som disse eksempler viser, kan en god produkttekst betyde utroligt meget for evnen til at tiltrække og konvertere kunder.
Men selvom selve produkttekst ser god ud, så ligger der en masse elementer rundt om, vi skal tage hensyn til, så vi kan gøre den endnu bedre. Vi mangler at SEO-optimere den. Lad os kigge på det nu.
Vi vil nu bryde vores gode produkttekst ned i mindre bidder og starter fra toppen af:
Brug en iøjnefaldende og præcis overskrift. Brug stærke ord som “ultimativ” eller “lækreste”, der vækker nysgerrighed. Her har vi brugt:
“Den Ultimative Hiker Rygsæk”
Brug underrubrikker til at underbygge din overskrift, fx:
“Din Pålidelige Rejsepartner til Lange Vandreture og Eventyr”.
Det er ikke et krav, at du skriver en underrubrik til hvert produkt, du har på lager. Men brug det, når produktet lige mangler lidt ekstra tekstmagi.
Opsæt produktets egenskaber og fordele i punktform, så det giver kunden et hurtigt og nemt overblik. Det kunne fx være:
Dette vil være at foretrække på de fleste hjemmesider, hvor kundens opmærksomhed er knap, og de har ikke tid til at læse en stor blok med tekst. Du kan derfor se vores gode produkttekst fra tidligere afsnit som en guideline til, hvordan produktteksten egentligt skal udformes.
Det er her man også kan SEO-optimere sin produkttekst ved fx at lave en underoverskrift, der hedder “Egenskaber”. Hermed kan man hjælpe Google med at “læse” din side, så den netop ved, hvilke egenskaber det specifikke produkt har.
Hvis der er et specielt tilbud som kunden skal være opmærksom på, kan det være en fordel at skrive det som en del af produktteksten. Det kan fx være ifbm. en kampagne.
“Som en del af vores outdoor-kampagne, kan “Den Ultimative Hiker Rygsæk” fås til en skarp pris hele oktober. Spar 60% nu”
Dette leder os frem til det sidste element i en god produktteksten:
Nu har vi fanget kundens opmærksomhed og skal lede dem til en konvertering.
Selvom du har en klar og tydelig CTA-knap på din hjemmeside, så er kundens fokus et helt andet sted nu. Led kunden hen til knappen ved fx at skrive:
“Klar til at det næste skridt mod et nyt eventyr? Klik på “Bestil nu” og få Den Ultimative Hiker Rygsæk med på rejsen.”
Dermed fanger vi med en tydelig og engagerende overskrift kundens interesse i produktet. Ved at opstille funktionerne og fordelene i punktform, gør det læsbarheden simpel og intuitiv, så det er lettere for kunden at læse om netop deres behov.
Pris og tilbud er et element, der ofte kun er nødvendigt ved kampagner, da prisen ikke styres via produktteksten. Dog er det nødvendigt at have en call-to-action til sidst til at lede kunden tilbage til CTA-knappen til produktet.
CTA-knappen kan komme i mange farve og forme. Hvis du vil lære mere om, hvordan du strategisk vælger den mest effektive CTA-knap, kan du læse vores blogindlæg:
Kom godt i gang med konverteringsoptimering på din webshop
Produktteksten er en svær disciplin. Derfor er der mange virksomheder i dag, der får hjælp af kunstig intelligens (AI) til at skrive dem. Men hvad kan kunstig intelligens som mennesker ikke kan ift. produktteksten? Lad os kigge nærmere på det.
Måske er AI og kunstig intelligens en ny verden for dig? Måske bruger du allerede AI i din hverdag?
Inden vi kigger på, hvordan man kan bruge AI til at lave udkast til produkttekster, skal vi kigge på de fordele og ulemper, der er ved at få et menneske til at skrive dem.
Den største fordel ved, at en person skriver produkttekster er, at vi kan tænke ud af boksen og strømline det med resten af brandet. Derfor er fordelene:
Men hvad er ulemperne ved at sætte en person til at skrive produkttekster?
Selvom der er mange fordele ved menneskelig skrivning, så er der også nogle udfordringer:
Det gælder for dig om at opveje fordele med ulemper, når valget står mellem at få AI til at genere produkttekster eller at få en person til at skrive dem. AI kan afhjælpe disse udfordringer, hvis man forstår at bruge det optimalt.
Vi vil i de næste afsnit gå mere i dybden med AI til generering af produkttekster.
Kunstig intelligens (AI), og særligt ChatGPT, har det sidste år været med til at revolutionere måden at skrive produkttekster på. For mange mindre webshops har det betydet, at de har mulighed for effektiv og næsten omkostningsløs tekstforfatter. Men hvordan virker det i praksis?
Du kan læse mere om, hvordan ChatGPT kan bruges til webshops i vores blogindlæg her:
Hvad er ChatGPT? Og hvad kan man bruge det til? (4 konkrete eksempler)
I takt med at vi lærer at forstå potentialet med AI og udvikler modeller baseret på AI-teknologi, desto flere AI-produkter ser dagens lys. Et eksempel på ét af disse AI-produkter er ChatGPT.
ChatGPT er en AI-model, som er skabt til at generere et output baseret på det, du skriver til den. Her er, kort fortalt, hvordan det fungerer:
Anvendelserne for AI-tekstskrivning spænder bredt. Nogle af de mest brugbare anvendelser er fx:
Derfor kan AI mere end blot at skrive tekster. Alt det der omhandler tekster, kan særligt ChatGPT hjælpe dig med at få optimeret. I sidste ende kan det resultere i effektivitet, nøjagtighed og innovative muligheder for tekstforfattere og virksomheder.
Kan du huske vores produkttekst for Den Ultimative Hiker Rygsæk? Den var 90% skrevet af ChatGPT. Der var lige et par formuleringer og ord, der skulle rettes til, men ellers skal den have meget af æren.
Det tog ca. 30 sekunder at skrive promptet, og ChatGPT brugte ca. 30 sekunder på at spytte outputtet ud. 1 minut i alt.
Promptet lød således:
“Giv mig et eksempel på et udkast til en god produkttekst med en engagerende overskrift og underrubrik til vores 40L rygsæk.”
Det resultat vi fik endte med at se således ud:
“Den Ultimative Hiker Rygsæk 40L
Din Pålidelige Rejsepartner til Lange Vandreture og Eventyr
Egenskaber:
Som en del af vores outdoor-kampagne, kan “Den Ultimative Hiker Rygsæk” fås til en skarp pris hele oktober. Spar 60% nu.
Klar til at det næste skridt mod et nyt eventyr? Klik på “Bestil nu” og få Den Ultimative Hiker Rygsæk med på rejsen.”
Her kunne man have bedt ChatGPT om at skrive en produkttekst, der følger best practices for SEO og som følger din tone-of-voice, så man i højere grad rammer i øjenhøjde på den seriøse hiker. Man kunne også have givet mere kontekst til produktet, hvis det nu er noget værre vrøvl, den skriver.
Husk på at AI-modeller som ChatGPT ikke kan noget uden dit input. Desto bedre du prompter, desto bedre output får du. Du kan derfor stå skarpere med dine produkttekster, hvis du formår at udnytte AI’s potentiale til din fordel.
I dette blogindlæg har vi dykket ned i hvorfor produkttekster er et af de vigtigste værktøjer indenfor e-handel. Udover at have en stærk SEO-værdi for din webshop, så fungerer den også som en slags salgsmedarbejder, der skal informere og engagere kunden til ultimativt at smide penge efter produktet.
Hvis det lykkes dig at skrive ind i kundens behov, kan en produkttekster få en positiv effekt på konverteringsraten, hvilket i sidste ende får en positiv effekt på omsætningen.
Vi har kigget på, hvordan en dårlig og en god produkttekster så ud, hvor vi så, at en god produkttekster skal være klar, præcis, engagerende, unik og SEO-optimeret, ligesom den skal være sat op på en læsevenlig måde.
Til sidst kom vi ind på, hvordan AI kan optimere dit output både i forhold til frekvens og kvalitet. På 1 minut kan ChatGPT producere en produkttekster, der er 90% færdigt, hvilket kan øge produktiviteten og spare dig en masse ressourcer såsom tid og penge.
Ønsker du at lære mere om, hvordan AI og ChatGPT virker, kan du bestille vores kursus “Sådan kommer du i gang med ChatGPT” lige her:
Kom godt i gang med AI og ChatGPT
Vi håber, at du har fået nogle værdifulde insigter i dette blogindlæg, som du ikke havde til at starte med. Øverst på siden kan du gå på opdagelse i resten af vores læringsunivers.