Anders Tjørnelund
CEO, Partner
11 Juni, 2025
Skrevet af: Astrid Bruun-Villadsen
Din Shopify-webshop vokser og din forretning er succesfuld. Nu overvejer du at internationalisere og nå ud til nye kundesegmenter. Straks kommer du til at tænke på at dit tyske ikke er særlig godt og du kender ikke Sveriges momsregler.
Det er en naturlig udvikling for mange webshopejere at drømme om at udvide til andre lande, men det er også en stor mundfuld. Hvordan skalerer man sin forretning uden at miste overblikket eller brænde nallerne på komplekse regler, logistik og betalingsløsninger?
Heldigvis har Shopify gjort det lettere end nogensinde at internationalisere med Shopify Markets. Det er en funktion, der er bygget til at hjælpe dig med at internationalisere din webshop uden at skulle starte helt forfra – og uden at det bliver uoverskueligt.
I dette blogindlæg gennemgår jeg, hvordan Shopify Markets kan gøre din vej til international succes mere strømlinet. Vi skal kigge på funktionerne, de vigtigste overvejelser og hvordan Conversio kan hjælpe dig hele vejen fra rådgivning til livesætning af internationale webshops.
Shopify Markets gør det muligt at administrere salg til internationale markeder direkte fra din eksisterende Shopify shop. I stedet for at oprette separate konti til hvert nyt marked, kan du centralt administrere sprog, valuta, betalingsmetoder og meget mere fra én samlet backend.
Med Shopify Markets samler du al administration ét sted, så din webshop kan skaleres uden unødvendig kompleksitet.
Når du planlægger at drive webshop internationalt, er det vigtigt at forstå, hvad det indebærer i praksis. For det første handler det om langt mere end blot at oversætte et par produkttekster – hvilket kan være overvældende i sig selv.
Du skal kort sagt være ekspert i alle markeder. Internationale kunder forventer en købsoplevelse, der føles lokal: den rigtige valuta, de betalingsmetoder de er vant til, moms og fragtpriser, der matcher deres marked, og ikke mindst kundeservice på et sprog, de forstår. Det er rimelige krav, men en utrolig stor arbejdsopgave for dig som webshopejer.
Shopify Markets er designet til at optimere processen, både ift. tid og forventninger til din tekniske kunnen som webshop-ejer.
Så hvis du drømmer om at udvide forretningen ud over landets grænser, men er blevet skræmt væk af praktik og sprogbarrierer, så er Shopify Markets helt klart værd at undersøge nærmere.
Herunder har jeg samlet nogle af de vigtigste forhold, du skal have styr på – og hvor Conversio som Shopify-specialister kan hjælpe dig med rådgivning og opsætning:
Lokale momsregler
Hvert land har sine egne moms- og skatteregler, som du er forpligtet til at overholde for at kunne drive en lovlig webshop. Det kan være alt fra at registrere sig som momspligtig til at håndtere forskellige satser for forskellige varer. Vi rådgiver gerne omkring processen og hjælper med korrekt opsætning i din Shopify shop.
Fragtaftaler
Selvom Shopify Markets gør det nemt at internationalisere din webshop, skal du stadig kunne levere dine produkter til kunderne. Derfor er det vigtigt at have styr på dine fragtaftaler og logistik. Hvilke leveringsmetoder forventer kunderne i det enkelte land? Hvad koster det? Og hvordan sikrer du hurtig levering uden uforudsete ekstraomkostninger? Her rådgiver vi om alt fra fragtpriser til integration med transportører.
Betalingsløsninger
Mennesker er vanedyr. Vi vil gerne betale med de løsninger, vi kender og stoler på. Shopify Payments understøtter mange lokale betalingsmetoder, men det kan være en jungle at navigere i. Hvilken er mest populær i det pågældende marked? Hvilken er mest rentabel?
Conversio hjælper dig med at vælge og implementere de rigtige betalingsløsninger, så dine kunder får en tryg og gnidningsfri betalingsoplevelse.
Oversættelse af webshoppen
Det er afgørende for kunderejsen at internationale kunder føler sig mødt på din webshop. Men det er de færreste webshopejere der mestrer f.eks. både fransk, tysk, engelsk og hollandsk. Det gør jeg i hvert fald ikke. Og det koster knaster at ansætte folk til at oversætte hele din webshop, inkl. samtlige produkttekster.
Shopify Markets bruger kunstig intelligens til at oversætte din danske webshop. Conversio kan hjælpe dig med at opsætte en automatisk oversættelse til samtlige markeder med Shopifys integrerede Translate & Adapt-app.
Kundesupport på lokale sprog
Hvordan håndterer du kundeservice, når dine kunder taler et andet sprog end dansk? Med AI-baserede løsninger kan du automatisere dele af din kundesupport – f.eks. via chatbots eller automatiske svar – så du stadig kan levere en god købsoplevelse, uden at skulle opbygge et helt supportteam fra bunden. Conversio rådgiver dig om den bedste løsning for din webshop.
Differentieret prissætning
Ingen markeder er ens, og ikke alle markeder har samme købekraft. Shopify Markets gør det muligt at tilpasse priserne efter det enkelte marked, så du både kan tage højde for konkurrencesituationen og samtidig beskytte din bundlinje. Conversio kan hjælpe dig med at lave konkurrentanalyser på nye markeder og opsætte de rigtige prisstrategier.
Forhåbentlig har du nu fået et bedre overblik over hvilke arbejdsopgaver du kan forvente, når din webshop skal internationaliseres med Shopify Markets. Men hvordan griber man det bedst an? Det kræver nemlig både korrekt teknisk opsætning og strategiske overvejelser. Her er mine anbefalinger til, hvordan du bedst kommer i gang med at internationalisere din webshop med Shopify Markets:
Start med at undersøge potentielle markeder og tag udgangspunkt i disse spørgsmål:
Du har gjort et grundigt stykke forarbejde og har fundet et marked, hvor din webshop kan få succes. Nu skal du have lagt en strategi, næsten ligesom dengang, du startede din danske webshop.
Nu har du et dybdegående kendskab til nye markeder og en strategi. Så mangler du bare det nemmeste: at opsætte din shop i Shopify Markets.
Det er overvældende at internationalisere sin webshop, og uden professionel rådgivning er der stor risiko for uforudsete og unødvendige udfordringer. Tøv derfor ikke med at kontakte os, hvis du ønsker hjælp til at internationalisere din webshop med Shopify Markets.
Målet med dette blogindlæg har været at give dig indsigt i, hvordan du kan bruge Shopify Markets til at vækste din webshop internationalt. Jeg håber, at du har fået konkrete input til, hvordan du kan tage de næste skridt.
Er du stadig i tvivl, eller har du brug for en erfaren samarbejdspartner? Så står Conversio klar til at hjælpe dig videre.